Mode de paiements et livraison

Modes de paiement :

  • Réglez en toute sécurité par carte bancaire : Carte bleue, Visa, Mastercard, American Express
  • Avec Paypal
  • En contre-remboursement avec la Poste, en espèces ou chèque.

Paiement Sécurisé

Nous utilisons le système de paiement sécurisé Cybermut du groupe CIC-Crédit Mutuel, ce système est totalement sécurisé et crypté en protocole SSL.
Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Disponibilité du stock :

Le stock en ligne sur le site est mis à jour en temps réel. Il s’agit du stock réellement disponible à la boutique. Il peut arriver très rarement qu’un même produit soit commandé en ligne et à la boutique au même moment. Dans ce cas nous privilégions celui qui a passé la commande en premier.

Livraison

Vos colis sont livrés par Coliposte dans un délai de 2 jours ouvrés après expédition de votre colis (France Métropolitaine), vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le site So Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp ). Il existe plusieurs options de livraison.

Livraison classique à domicile par la Poste (Avis de passage et colis disponible 15 jours à votre bureau de poste en cas d’absence), livraison à votre bureau de poste, livraison chez un commerçant du réseau So Colissimo, livraison en espace Cityssimo ou prise de rendez-vous à domicile (+3 euros).

Frais de port :

  • Montant du panier
    Zone 1*
    Zone 2*
    Zone 3*
    Zone 4*
    Zone 5*
    Zone 6*
  • de 0 à  100€
    5€
    7€
    9€
    10€
    15€
    25€
  • de 100€ à 150€
    7€
    10€
    12€
    13€
    17€
    30€
  • de 150€ à 250€
    0€
    12€
    14€
    15€
    19€
    35€
  • supérieur à 250€
    0€
    0€
    0€
    0€
    0€
    35€
  • Zone 1 : France, Monaco
  • Zone 2 : Andorre, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays Bas
  • Zone 3 : Italie, Espagne, Grande Bretagne
  • Zone 4 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Grèce, Pologne, République Tchèque, Islande
  • Zone 5 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte
  • Zone 6 : Etats-Unis, Canada, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Saint Pierre et Miquelon, Terres australes françaises, Wallis et Futuna

Le contre-remboursement n'est disponible que pour la France métropolitaine et Monaco, avec un surcoût de 7€.

Retours

Vous avez un délai de 2 semaines (la loi prévoit 1 semaine) après la livraison de votre colis pour nous retourner votre achat. Bien entendu le produit doit nous être retourné en état neuf dans son emballage avec ses accessoires. Nous procéderons à un remboursement ou à un avoir dès réception de votre retour sous 1 semaine (la loi prévoit jusqu’à 30 jours).

Nous contacter :

Vous pouvez nous contacter du mardi au samedi de 11h à 19h30 et le dimanche et lundi de 13h30 à 19h30,
  • Par téléphone au +33 (0)1 43 67 59 67
  • Par email à contact@nozbone.com
  • Ou via le formulaire de contact en cliquant ici